Contacter Bruxelles Logement
Avez-vous besoin d'un renseignement ou voulez-vous nous transmettre une information ou des documents ? Prenez contact avec les services de Bruxelles Logement.
Fermeture de Bruxelles Logement
La permanence téléphonique de Bruxelles Logement sera fermée du 23 décembre 2024 au 3 janvier 2025 inclus. Tous nos autres services seront également fermés du 25 décembre 2024 au 2 janvier 2025 inclus.
À partir du vendredi 3 janvier :
- Nous prendrons connaissance de vos demandes effectuées par mail.
- L’accueil de l’Iris Tower sera à nouveau accessible pour déposer vos documents.
À partir du lundi 6 janvier :
- Nous vous répondrons à nouveau par téléphone via le numéro unique 0800 40 400.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes et une bonne année 2025 !
Avez-vous pensé à consulter la FAQ ?
Consultez les questions fréquemment posées à propos du logement en Région de Bruxelles-Capitale ? Les réponses à vos questions s'y trouvent peut-être.
Téléphone
Vous pouvez nous appeler gratuitement au 0800 40 400.
Bruxelles Logement vous renseignera volontiers sur votre dossier en cours ou de manière générale sur les allocations, la conformité des logements, la discrimination et d'autres aspects du logement en Région de Bruxelles-Capitale.
Il est préférable d'envoyer votre demande au service concerné au sein de Bruxelles Logement :
Contactez-nous
- Envoyer un e-mail concernant les allocations
- Envoyer un e-mail concernant la conformité des logements
- Envoyer un e-mail concernant la discrimination au logement
- Envoyer un e-mail concernant les logements inoccupés
- Envoyer un e-mail concernant la Commission Paritaire Locative
- Envoyer un e-mail concernant le logement en général
Pour toute autre demande ou si vous ne savez pas à qui adresser votre e-mail, prenez contact avec Bruxelles Logement via logement@sprb.brussels.
Procédures en ligne
Les procédures de Bruxelles Logement sont accessibles en ligne :
- Demande d'allocation loyer
- Plainte pour non-conformité d'un logement
- Demande d’attestation de contrôle de conformité
- Plainte ou signalement pour discrimination au logement
- Demande d'indemnisation moratoire hivernal
- Demande d'avis à la Commission Paritaire Locative
Si vous préférez effectuer une demande en version papier, vous pouvez déposer votre dossier à l'accueil de l'IrisTower (voir ci-dessous).
Accès à nos bureaux
Si vous préférez effectuer une demande en version papier, pour plus d'informations ou si vous avez un rendez avec un de nos agents, vous pouvez vous rendre à l'accueil de l'Iris Tower :
Bruxelles Logement
Service public régional de Bruxelles
Place Saint-Lazare 2 – 1035 Bruxelles
L'accueil est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 16h.
