Departments of Brussels Fiscality
Brussels Fiscality is composed of ten departments, each with its own roles and responsibilities.
This page is under construction.
The content is not yet available in English but only in French and Dutch.
Brussel Fiscaliteit werkt volgens een Frontoffice/Backoffice structuur.
De belastingplichtige heeft vooral contact met de dossierbeheerders van Frontoffice via het platform MyTax, de loketten, het contactcenter, e-mail of briefwisseling. De dossierbeheerders beantwoorden de vragen en bieden eerstelijnsondersteuning (aanvraag afbetalingsplan, aanpassing persoonlijke gegevens, informatie en uitleg over de belastingen, enz.).
De medewerkers van Backoffice zorgen voor een efficiënte behandeling van de dossiers en staan in voor de globale processen: bepalen wie welke belastingen moet betalen, betalingen controleren, terugbetalingen verrichten, toekomstige projecten over het fiscale beleid voorbereiden, juridische analyses uitvoeren, informatiebronnen controleren en gegevens verzamelen, briefwisseling verzenden en sorteren, nieuwe werknemers rekruteren, enz.
Verschillende directies zijn betrokken bij het fiscaal proces. Wilt u meer weten over het fiscaal proces en welke rol elke directie heeft? Ga dan naar deze pagina.