Resources
On this page, you will find a series of resources related to digital inclusion: studies, roadmaps or user manuals for online public services, ... A lot of useful information for stakeholders and citizens!
Plan et Rapports
Some of the documents are not available in this language. You can find them below in the available languages.
- Le Plan d'Appropriation Numérique 2021 - 2024(PDF / 1.22 MB)
- Coordination Inclusion Numérique - Rapport annuel 2023.pdf(PDF / 1.32 MB)
- Coördinatie digitale inclusie - Jaarverslag 2023.pdf(PDF / 941.79 KB)
- Coordination Inclusion Numérique - Rapport annuel 2022(PDF / 14.38 MB)
- Coördinatie digitale inclusie - Jaarverslag 2022(PDF / 14.05 MB)
- Coordination Inclusion Numérique - Rapport annuel 2021(PDF / 6.03 MB)
- Coördinatie Digitale inclusie - Jaarverslag 2021(PDF / 5.89 MB)
Agenda and Minutes
Analyses and studies
- The people of Brussels and digital technology - 2022 (External linkFR/External linkNL)
- The people of Brussels and digital technology - 2023 (External linkFR/External linkNL)
- Report on the 2021 Visitor Profile Study (External linkFR/External linkNL)
- Study on the attractiveness of Digital Public Spaces - 2021 (External linkFR/External linkNL)
- Study on essential services (King Baudouin Foundation) - 2021: zoom (External linkFR/External linkNL) - full study (External linkFR/External linkNL)
- Digital Inclusion Barometer (King Baudouin Foundation) - 2020: summary (External linkFR/External linkNL) - full study (External linkFR/External linkNL)
- Focus N°30 Les Bruxellois et les Bruxelloises à l’heure du numérique : accès aux TIC et leur utilisation.(External linkFR/External linkNL)
- Analysis of the digital divide in the Brussels-Capital Region - 2018 (External linkFR/External linkNL)
Paradigm's publications
Brochures and guides
Some of the documents are not available in this language. You can find them below in the available languages.
- Sécurité en ligne-protégez-vous contre la fraude(PDF / 730.26 KB)
- Online veiligheid-bescherm jezelf tegen fraude(PDF / 2.66 MB)
- Recommandations inclusives et référentiel technique(PDF / 4.45 MB)
- Inclusieve aanbevelingen en technisch referentiekader(PDF / 4.28 MB)
- Feuille de route pour la création d'un EPN en Région de Bruxelles-Capitale(PDF / 1.16 MB)
- Stappenplan om een OCR in het Gewest te creëren(PDF / 972.09 KB)
- Annuaire de l'inclusion numérique(PDF / 5.41 MB)
- Gids van de digitale inclusie(PDF / 5.15 MB)
DPSs
- In the Brussels Region
- Certified DPSs
- Charter (External linkFR/External linkNL)
- Certification procedure (External linkFR/External linkNL)
- Certification application (External linkFR/External linkNL)