Met het openbaar vervoer
Online diensten - Met het openbaar vervoer
Vier openbaarvervoermaatschappijen bieden hun diensten aan in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest:
- de MIVB (lijnbus, tram en metro van het Brussels Gewest)
- De Lijn (lijnbussen van het Vlaamse Gewest)
- de TEC (lijnbussen van het Waalse Gewest)
- de NMBS (nationale spoorwegen).
Deze verschillende maatschappijen bieden naast online diensten ook mobiele diensten voor gsm, iPhone en smartphone. Deze pagina zet deze diensten op een rijtje:
- het netplan raadplegen
- uw reisweg uitstippelen
- de theoretische dienstregelingen en de situatie op het net in real time raadplegen
- een vervoerbewijs bestellen/kopen
- contact opnemen met een vervoersmaatschappij.
Een plan van het openbaarvervoersnet raadplegen
Op het MIVB-net
Op het NMBS-net
Uw reisweg met het openbaar vervoer uitstippelen
De verschillende Belgische openbaarvervoermaatschappijen hebben de informatie over hun netten en dienstregelingen gebundeld, waardoor u uw reisweg kunt uitstippelen met optimaal gebruik van al deze netten.
Op het MIVB-net
- Uw reisweg op het MIVB-net uitstippelen (online module)
Op het net van De Lijn
- Uw reisweg op het net van De Lijn online of op uw smartphone uitstippelen (zoek op adres, halte of station) (online module of mobiele dienst)
Op het TEC-net
- Uw reisweg op het TEC-net uitstippelen (online module)
- Informatie over een reisweg op het TEC-net aanvragen (online formulier)
Op het NMBS-net
- Uw reisweg op het NMBS-net uitstippelen (online module)
De theoretische dienstregelingen en de situatie op het openbaarvervoersnet in real time raadplegen
Op het MIVB-net
- De dienstregelingen, de lijnschema's en informatie in real time (situatie va de voertuigen, informatie over de werkzaamheden en storingen) online raadplegen
- De situatie in real time en de wachttijden van uw bus, tram of metro raadplegen op uw gsm of smartphone via de MIVB apps (mobiele dienst)
Op het net van De Lijn
- De dienstregelingen en de dienstregelingen in real time alsook informatie over problemen/omleidingen op het net van De Lijn online of op uw smartphone raadplegen (zoek op halte, lijn, gemeente of trefwoord) (online module en mobiele diensten)
-
Online of op uw smartphone een halte in de buurt op het net van De Lijn vinden (zoek op adres of station) en de doorkomsten aan deze halte van een tram/bus raadplegen
(online module en mobiele diensten)
Op het TEC-net
- De dienstregelingen van het TEC-net raadplegen (online module)
- Informatie over hinder op het TEC-net raadplegen (FR) (online module)
-
TECxto - informatie via sms ontvangen over hinder op het TEC-net (FR)
(mobiele dienst)
Op het NMBS-net
- De theoretische dienstregelingen van de NMBS raadplegen (online module)
- Realtime informatie over uw trein raadplegen (online module)
- Realtime informatie (dienstregelingen, storingen, ...) over het NMBS-net op uw gsm of uw smartphone raadplegen (mobiele diensten)
Een vervoerbewijs bestellen/kopen
Op het MIVB-net
- Een verkooppunt voor uw MIVB-vervoerbewijs in de buurt vinden (online module)
- Een MIVB-vervoerbewijs via Go Easy kopen (online module)
Op het net van De Lijn
-
Een verkooppunt voor een vervoerbewijs van De Lijn vinden (zoek op gemeente)
(online module) - Een ticket voor het net van De Lijn kopen (online module)
-
Een abonnement voor het net van De Lijn kopen
(online service met elektronische identiteitskaart) - Een ticket voor het net van De Lijn per sms kopen (mobiele dienst)
Op het TEC-net
- Een verkooppunt voor een TEC-vervoerbewijs in de buurt vinden (FR/NL) (online module)
-
Een TEC-vervoerbewijs online of op uw gsm of uw smartphone met E-SHOP kopen
(online module of mobiele dienst) - Een treinticket via de NMBS app kopen (mobiele dienst)
Op het NMBS-net
- Uw treinabonnement verlengen of een treinbiljet kopen (online module)
- Een SMS-biljet op uw gsm of uw smartphone kopen (mobiele dienst)
Contact opnemen met met een vervoersmaatschappij
In sommige gevallen moet u contact opnemen met uw openbare vervoersmaatschappij, bijvoorbeeld voor informatie, een klacht of een suggestie, een verzoek tot vergoeding wegens vertraging, of om een attest aan te vragen of een verloren voorwerp te melden. Er bestaan tal van formulieren waarmee u dit ook online kunt doen:
Op het MIVB-net
Op het net van De Lijn
- Een vraag over de producten of diensten van De Lijn stellen en uw mening (klachten, suggesties, opmerkingen) over het net van De Lijn geven (online formulieren)
- Een vertragingsattest op het net van De Lijn aanvragen (online formulier)
Op het TEC-net
- Een vraag over de dienstregelingen op het TEC-net stellen (FR) (online formulier)
- Informatie over een reisweg op het TEC-net aanvragen) (online formulier)
- Een probleem (vertraging,...) op het TEC-net melden (FR) (online formulier)
- Een vertragingsattest op het TEC-net aanvragen (FR) (online formulier)
- Een fiscaal attest op het TEC-net aanvragen (FR) (online formulier)
- Een prijs- of kilometerattest op het TEC-net aanvragen (FR) (online formulier)
- Een groepsreis op het TEC-net reserveren (FR) (online formulier)
- Een andere aanvraag over het TEC-net indienen (FR) (online formulier)
Op het NMBS-net
- Een vraag stellen, een klacht, een opmerking of een suggestie overmaken, reageren i.v.m. een boete, een fiscaal attest, een compensatie bij vertraging, een terugbetaling, een annulering aanvragen op het NMBS-net (online formulier)
- Een vertragingsattest op het NMBS-net ontvangen (online module)
-
Het verlies van een voorwerp op het spoorwegennet (NMBS) aangeven
(online formulier) - Assistentie voor reizigers met beperkte mobiliteit op het NMBS-net aanvragen (bevestiging van de reservatie per sms) (online formulier)
- Een groepsreis op het NMBS-net reserveren (online formulier)
