En transports en commun

Ces différentes sociétés proposent toutes des services en ligne voire des services mobiles pour votre GSM, iPhone ou smartphone. 

Sur le réseau STIB

• Lien externeConsulter en ligne et/ou télécharger la carte interactive et les plans du réseau de la STIB ainsi que les plans de quartier avec les aménagements à proximité des stations de métro

Sur le réseau SNCB

• Lien externeTrouver en une gare SNCB à proximité et découvrir les services dont elle dispose
  (module en ligne)

Les différentes sociétés belges de transports en commun mettent en commun leurs informations sur leurs réseaux et leurs horaires; ceci permet de calculer votre itinéraire en tirant le meilleur parti de chaque réseau.

Sur le réseau STIB

• Lien externeCalculer votre itinéraire sur le réseau de la STIB (module en ligne)
• Lien externePlanifier vos trajets grâce à la recherche d'itinéraire avec géolocalisation basée sur tous les transports publics de Bruxelles et consulter les informations en temps réel (horaires, perturbations, ...) concernant le réseau de la STIB sur votre GSM ou votre smartphone  via l'application de la STIB (services mobiles)

Sur le réseau TEC

• Lien externeCalculer votre itinéraire sur le réseau TEC (module en ligne)
• Lien externeSoumettre une demande d'itinéraire sur le réseau TEC (formulaire en ligne)

Sur le réseau De Lijn

• Lien externeCalculer votre itinéraire sur le réseau De Lijn en ligne ou sur votre smartphone (recherche par adresse, arrêt ou gare) (module en ligne ou service mobile)

Sur le réseau SNCB

• Lien externeCalculer votre itinéraire sur le réseau SNCB (module en ligne)
• Lien externeCalculer votre itinéraire via l'app SNCB (service mobile)

Sur le réseau STIB

• Lien externeConsulter en ligne les horaires et les schémas de ligne, les informations en temps réel (situation des véhicules, informations sur les travaux et perturbations)
• Lien externePlanifier vos trajets grâce à la recherche d'itinéraire avec géolocalisation basée sur tous les transports publics de Bruxelles et consulter les informations en temps réel (horaires, perturbations, ...) concernant le réseau de la STIB sur votre GMS ou votre smartphone  via l'application de la STIB (services mobiles)

Sur le réseau TEC

• Lien externeConsulter les horaires du réseau des TEC (module en ligne)
• Lien externeS'informer des perturbations sur le réseau des TEC (module en ligne)
• Lien externeTECxto - être informé par SMS des perturbations sur le réseau des TEC (service mobile)

Sur le réseau De Lijn

• Lien externeConsulter les horaires et les horaires en temps réel et s'informer des problèmes/déviations sur le réseau De Lijn en ligne ou sur votre smartphone (recherche par arrêt, ligne, commune ou mot-clé) (module en ligne ou services mobiles)
• Lien externeTrouver un arrêt du réseau De Lijn à proximité (recherche par adresse ou gare) et consulter les heures de passage des trams/bus à cet arrêt en ligne ou sur votre smartphone
  (module en ligne ou services mobiles)

Sur le réseau SNCB

• Lien externeConsulter les informations en temps réel (horaires, situation de votre train, perturbations, ...) concernant le réseau de la SNCB (recherche par gare ou par numéro de train) (module en ligne)
• Lien externeConsulter en ligne les informations en temps réel concernant les travaux sur réseau de la SNCB
• Lien externeSuivre la position des trains (recherche par numéro de train, gare ou itinéraire) (carte interactive en ligne)

Sur le réseau De Lijn

• Lien externeTrouver les points de vente où acheter un titre de transport pour le réseau De Lijn (recherche par commune) (module en ligne)
• Lien externeAcheter un ticket pour le réseau De Lijn (module en ligne)
• Lien externeAcheter un abonnement pour le réseau De Lijn (NL)
  (service en ligne avec carte d'identité électronique)
• Lien externeAcheter par SMS un ticket pour le réseau De Lijn (service mobile)

Sur le réseau TEC

• Lien externe module en ligne ou service mobile

Sur le réseau SNCB

• Lien externeCalculer le prix de votre billet ou de votre abonnement SNCB (module en ligne)
• Lien externeRenouveler votre abonnement ou acheter un ticket de train (billet au format PDF, via carte d'identité électronique ou carte MOBIB) (module en ligne)
• Lien externeAcheter un ticket de train via l'app SNCB (service mobile)

Il est parfois nécessaire de contacter les sociétés de transport en commun, que ce soit pour un simple renseignement, une plainte ou une suggestion, une demande de compensation pour retard, une demande d'attestation, ou encore pour signaler la perte d'un objet. Il existe de nombreux formulaires qui vous permettent de faire votre demande en ligne :

Sur le réseau STIB

• Lien externeSoumettre une critique ou une suggestion, poser une question, demander une attestation, déclarer la perte d'un objet ou effectuer une réservation (assistance PMR ou groupe scolaire dans le métro, minibus PMR) pour le réseau de la STIB (formulaire en ligne)

Sur le réseau TEC

• Lien externeSoumettre une demande d'horaire sur le réseau TEC (formulaire en ligne)
• Lien externeSoumettre une demande d'itinéraire sur le réseau TEC (formulaire en ligne)
• Lien externeSignaler un incident (retard, ...) sur le réseau TEC  (formulaire en ligne)
• Lien externeDemander une attestation de retard sur le réseau TEC  (formulaire en ligne)
• Lien externeDemander une attestation fiscale sur le réseau TEC  (formulaire en ligne)
• Lien externeDemander une attestation de prix ou de kilomètres sur le réseau TEC (formulaire en ligne)
• Lien externeRéserver un billet collectif sur le réseau TEC  (formulaire en ligne)
• Lien externeSoumettre une autre demande concernant le réseau TEC (formulaire en ligne)

Sur le réseau De Lijn

• Lien externeDemander des informations sur les produits ou les services du réseau De Lijn et exprimer votre opinion (plaintes, suggestions, remarques) sur le réseau De Lijn (formulaires en ligne)
• Lien externeDemander une attestation de retard sur le réseau De Lijn (formulaire en ligne)

Sur le réseau SNCB

• Lien externeRéserver un voyage pour un groupe ou des personnes à mobilité réduite, introduire une demande de remboursement ou compensation, demander un document (attestation de retard ou abonnement), déclarer la perte d'un objet, introduire une demande concernant l'achat d'un billet à bord du train ou une amende, une demande d'information, exprimer votre opinion concernant les services sur le réseau SNCB, consulter ou modifier vos données personnelles (formulaires en ligne)