Bruxelles ConnectIT
L'administration Bruxelles ConnectIT fait partie du Service Public Régional de Bruxelles (SPRB). Elle assure le développement d'une stratégie informatique (plateformes, programmes, matériels, etc.) centralisée pour l'ensemble des administrations du SPRB. De plus, des missions d'archivages, de simplification administrative et de devéloppement de plateformes (SAP) sont développées pour l'ensemble des administrations régionales.
Grâce à la centaine de collaborateurs issus de nos cinq directions, nous élaborons et mettons en œuvre une stratégie informatique et digitale centralisée pour les administrations du SPRB et assurons les missions d'archivage, de simplification administrative et de développement de plateformes SAP pour l'ensemble des administrations régionales.
IT-Coordination
La direction IT-Coordination gère différents aspects liés à l’informatique au sein du SPRB et a la charge du projet Salesforce, qui a pour ambition d’offrir à terme la possibilité aux citoyens et aux entreprises de la Région de Bruxelles-Capitale d’effectuer en ligne l’ensemble de leurs démarches administratives régionales et d’en vérifier le suivi.
La direction IT-Coordination réalise également des projets d'automatisation au sein des administrations. Elle assure le soutien, la continuité et l'amélioration de ces applications, et veille à la bonne gestion des données, à la sécurité de l'information et à la conformité au RGPD.
Single Service Point IT : un centre d’assistance
Le Single Service Point IT (SSP-IT) offre à chaque collaboratrice et collaborateur du SPRB un helpdesk physique et digital pour tout problème lié à l'informatique (programme, matériel, etc.). De plus, la plateforme développée a permis de centraliser tous les services transversaux proposés au SPRB, dans une optique "user friendly".
easy.brussels : une administration simplifiée pour les usagers
easy.brussels est l'agence bruxelloise de simplification administrative et s'attèle à améliorer la relation entre les services publics et les utilisateurs. Elle facilite la simplification des procédures administratives et pilote l'Easy Way, le plan régional de simplification administrative 2020-2025.
ConnectMemory : la mémoire de la Région bruxelloise
ConnectMemory sauvegarde la mémoire régionale, en tant que Service des Archives pour l'ensemble des administrations publiques régionales. Cela permet de garantir la durabilité du processus décisionnel et la transparence du processus démocratique.
Centre de compétence régional SAP
Le centre de compétence SAP harmonise les processus et offre un accompagnement et un soutien aux administrations publiques régionales lors de leur migration vers la plateforme SAP. Les processus comptables sont au cœur de la plateforme, et d’autres modules y sont proposés.
Nos rapports et guides
Pour que nous n'ayons plus de secrets pour vous, découvrez nos activités dans notre rapport d’activité et nos plans stratégiques.
