Digitale inclusie
DIGITALE TECHNOLOGIE TOEGANKELIJK VOOR ALLE BRUSSELAARS
Dankzij de digitalisering kan Brussel uitgroeien tot een Smart City die het welzijn van de burgers naar een hoger niveau tilt, hen mogelijkheden tot professionele ontplooing aanreikt, de interactie met de overheid vergemakkelijkt en de economische dynamiek stimuleert. In het licht van dit gegeven is het van essentieel belang dat de toegankelijkheid en de digitale geletterdheid van de burger op een alomvattende en continue wijze worden uitgediept.
Maar de digitalisering leidt ook tot digitale ongelijkheden onder de bevolking:
- op het vlak van toegang tot een computer en een internetverbinding;
- inzake kennis van de tools en hun gebruik;
- in het vermogen om zich de dankzij ICT toegankelijke content eigen te maken en toe te passen.
Om deze ongelijkheden te verminderen, heeft het Gewest een Plan voor Digitale Toegankelijkheid opgesteld. Het Gewest bevestigt hiermee dat het hoog tijd is om concrete maatregelen te nemen om de digitale vaardigheden van alle Brusselaars te verbeteren.
MENU
- 1. Erkende OCR's en begeleidingsstructuren
- 2. Waar kunt u gratis op het internet surfen?
- 3. IT-materiaal
- 4. Onze openbare diensten bij u thuis
- 5. IT-vormingen en -kampen
1. ERKENDE OCR'S EN BEGELEIDINGSSTRUCTUREN
Een openbare computerruimte (OCR) is een ruimte die is uitgerust met informaticamateriaal dat aan het grote publiek beschikbaar wordt gesteld. Er worden eveneens IT-initiaties en -opleidingen aangeboden.
1.1. ERKENDE OCR'S
In 2019 lanccerde het Brussels Hoofdstedelijk Gewest het label "door het Brussels Hoofdstedelijk Gewest erkende openbare computerruimte". Dat label is een garantie voor kwaliteit en erkenning van de OCR's die aan beppalde criteria voldoen: aantalopeningsuren, aantal opleidingsuren, aanwezijgheid van een gekwalificeerde facilitator, geschikte apparatuur. De OCR's die over het label beschikken zijn toegangelijk voor het grote publiek.
Computercentrum Brusurf |
Sint-Andriesstraat 4, 1000 Brussel Tel.: +32 (0)2 210 15 80 |
Web: brusurf.wordpress.com |
OCR van ARC
|
Verenigingstraat 20, 1000 Brussel Tel.: +32 (0)2 221 11 79 |
Web: www.arc-culture-bruxelles.be |
OCR van de Bibliotheek Rijkeklaren |
Rijkeklarenstraat 24, 1000 Brussel Tel.: +32 (0)2 548 26 10 |
Web: www.bibliorichesclaires.be |
OCR – Bravvo |
Kazernestraat 37, 1000 Brussel Tel.: +32 (0)2 279 65 85 |
Web: www.bravvo.be |
Espace Public Numérique Mobile
|
Voorlopig Bewindstraat 34A, 1000 Brussel Tel.: +32 (0)2 425 65 85 |
Web: www.espacecultures.be |
OCR van de Bibliotheek van Laken |
Emile Bockstaellaan 246, 1020 Brussel Tel.: +32 (0)2 279 37 86 |
Web: www.bibliolaeken.be |
Wijkpartenariaat - De Schakel |
Duponstraat 58 (2de verdieping), 1030 Brussel Tel.: +32 (0)2 219 00 64 |
|
OCR 1030 |
Jerusalemstraat 46, 1030 Brussel Tel.: +32 (0)2 247 77 20 |
Web: www.me-1030.be/espace-numerique-1030 |
Web Workshop – OCR van Sint Gillis |
Forstraat 37, 1060 Brussel Tel.: +32 (0)2 537 02 68 |
Web: www.atelierduweb.be |
Open Atelier 110 Anderlecht |
Georges Moreaustraat 110, 1070 Brussel Tel.: +32 (0)2 555 09 90 |
Web: www.makzvzw.org |
Open Atelier 110 Sint-Jans-Molenbeek |
Mommaertsstraat 4, 1080 Brussel Tel.: +32 (0)2 555 09 90 |
Web: www.makzvzw.org |
Study Kids Support vzw (SKS) |
Vanderdussenstraat 80, 1080 Brussel Tel.: +32 (0)475 95 85 31 |
Web: www.study-kids-support.be |
Koekeltech - OCR van Koekelberg |
Sint-Annakerkstraat 63, 1081 Brussel Tel.: +32 (0)2 410 46 57 |
Web: www.koekeltech.be/epn/epn-nl.html |
Cultureel Centrum van Evere – l’Entrela |
Parijsstraat 43, 1140 Brussel Platolaan 21, 1140 Brussel Tel.: +32 (0)2 241 15 83 |
Web: www.lentrela.be/missions/epn |
Openbare computerruimte van FQS
|
Berthelotstraat 163, 1190 Brussel Tel.: +32 (0)2 340 26 00 |
Web: www.f-q-s.be |
OCR Ukkel |
Alsembergsesteenweg 1011, 1180 Brussel Tel.: +32 (0)2 563 21 89 |
|
Wolu Cyber Cité - Cyber van Wolubilis |
Lola Bobescostraat 11, 1200 Brussel Tel.: +32 (0)2 761 60 18 |
Web: www.wolu-cyber.be |
OCR Sapiens |
Merinosstraat 1B, 1210 Brussel Tel.: +32 (0)2 218 44 47 |
1.2. OCR'S IN UW GEMEENTE
Een lijst van alle OCR’s die actief zijn in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is eveneens te vinden op de website van Caban, het Collectif des Acteurs Bruxellois de l'Accessibilité Numérique (Brusselse actoren voor Digitale Geletterdheid): www.caban.be.
De lijst van begeleidingsstructuren in elke gemeente vindt u in de onderstaande flyers:
- Stad Brussel (.pdf - 750,00 KB) (NL)
- Schaarbeek / Sint-Joost-ten-Noode (.pdf - 626,00 KB) (FR/NL)
- Etterbeek / Sint-Gillis / Elsene (.pdf - 710,00 KB) (FR/NL)
- Anderlecht / Molenbeek (.pdf - 756,00 KB) (FR/NL)
- Oudergem / Watermaa-Bosvoorde (.pdf - 650,00 KB) (FR/NL)
- Vorst / Ukkel (.pdf - 719,00 KB) (FR/NL)
- Sint-Lambrechts-Woluwe / Sint-Pieters-Woluwe / Evere (.pdf - 725,00 KB) (FR/NL)
1.3. ANDERE BEGELEIDINGSSTRUCTUREN
Er zijn nog andere structuren die begeleiding en opleidingen aanbieden.
| OCR's of gewestelijke loketten | |
| Thuisbegelieding |
2. WAAR KUNT U OP HET INTERNET SURFEN ?
Meeste OCR's bieden u een toegang naar Internet en naar een computer.
Andere mogelijkheden om op het Internet gratis te surfen :
- Waar kunt u gratis op het internet surfen?
- Netwerk wifi.brussels
3. IT MATERIAAL
Hebt u thuis geen computer? Gebruikt u doorgans een computer in een openbare ruimte (bibliotheek, openbare computerruimte...)?
Dan zijn hier enkele adressen waar u voor een zacht prijsje computerapparatuur kunt huren (of kopen):
| Close the Gap |
Didier Appels (didier.appels@close-the-gap.org) |
|
| Molengeek |
Contactpersoon: community@molengeek.com |
|
| CF2D |
Bernard Goffinet (bernard.goffinet@cf2m.be) |
|
| Oxfam |
Jos bosmans (jbo@oxfamsol.be) - 0477.04.77.47 |
|
| Circular.brussels asbl |
Contactpersoon: contact@circular.brussels |
Een overzicht van alle organisaties die tweedehands computermateriaal aanbieden vindt u hier.
Als u computermateriaal nodig hebt dat is aangepast is aan uw handicap, neem dan contact op met de vzw Solival. Deze vzw heeft een technologisch hulpproject opgezet onder de naam "Cyberval".
4. OPENBARE DIENSTEN BIJ U THUIS
Bijna al uw administratieve verrichtingen kunt u van thuis uit online via uw computer uitvoeren.
Als je geen computer hebt of er niet goed mee kunt werken, ga dan naar de sectie "1. Erkende OCR's en begeleidingsstructuren".
De Openbare Computerruimtes zijn er om u te helpen.
4.1. Online administratie doen
U kunt op verschillende manieren inloggen voor de onlinediensten:
- via ItsMe: handleiding
- via uw elektrische identiteitskaart: handleiding
- via Token (meer info)
4.2. Digitale diensten waar u officiële documenten kunt aanvragen
| Op IRISbox, het e-loket, kunt u terecht om een overheidsdocument aan te vragen of een gemeentelijke of gewestelijke administratie te contacteren (bijv. voor een attest van adreswijziging, gezinssamenstelling, bewonerskaart… |
Helpdesk IRISline: 02 801 00 00 e-mail: irisline@cibg.brussels maandag tot vrijdag van 8 tot 18 uur |
|
|
MyBenefits, een app om uw sociale voordelen te beheren (gas, elektriciteit, water …) |
||
| My Actiris voor uw zoektocht naar werk | handleiding |
Contact Center 0800 35 123 maandag tot vrijdag van 8.30u tot 12.30 uur en van 13.30 tot 16.30 uur |
| Brussel Fiscaliteit - MyTax om uw onroerende voorheffing, verkeersbelasting te bekijken ... | handleiding |
Helpdesk 02 801 00 00 maandag tot vrijdag van 8 tot 18 uur |
| Officiële e-mail via e-box | handleiding |
Contactcenter 02 740 74 74 maandag tot vrijdag van 8.30 tot 17 uur |
| Mijn Dossier van het Rijksregister om uw persoonlijk rijksregisterdossier te bekijken | handleiding |
Helpdesk Belpic 02 518 21 16 e-mail: helpdesk.belpic@rrn.fgov.be |
| Mijn Gezondheid-portaal, het centrale toegangspunt om bepaalde persoonlijke gegevens over uw gezondheid en algemeen gezondheidsinformatie te bekijken | handleiding |
Helpdesk 02 788 51 55 maandag tot vrijdag van 7 tot 20 uur |
| Het Brussels Gezondheidsnetwerk om de documenten over uzelf te bekijken die gedeeld worden in gezondheidsnetwerken en die informatiestroom te beheren | handleiding | Contactcenter 02 513 01 68 |
5. IT-VORMINGEN EN -KAMPEN
- Digitale opleidingen in het algemeen: Digitalcity.brussels website
- Kampen voor jongeren
- Vormingen voor leerkrachten
- Specifieke opleidingen voor vrouwen
- Permanente vorming
Info geüpdatet op 21 april 2021
