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Contacter le Service public régional de Bruxelles
Le Service public régional de Bruxelles, ce sont près de 1 600 collaborateurs répartis au sein de six administrations sur quatre sites œuvrent à gérer des compétences très variées afin de garantir aux citoyens et aux entreprises bruxelloises un service de qualité dans un contexte de développement durable et dans le respect des valeurs du service public.
Pour contacter le Service public régional de Bruxelles, remplissez le formulaire de contact sur le site web du SPRB. Celui-ci vous informe en outre du fonctionnement du SPRB et de ses actualités.
Dialoguer avec les parlementaires
Le Parlement de la Région de Bruxelles-Capitale est une assemblée parlementaire à part entière, composée de 72 élus francophones et de 17 élus néerlandophones. Vous pouvez entrer en contact avec les parlementaires par le biais du site web du Parlement régional.
Du côté francophone
Pour poser des questions aux parlementaires francophones bruxellois, vous pouvez également remplir le formulaire à votre disposition sur le site du Parlement francophone bruxellois (PFB). Ce site propose également de nombreuses informations et actualités concernant le PFB.
Du côté néerlandophone
Vous trouverez les adresses email des parlementaires néerlandophones sur le site web du Conseil de la Commission communautaire flamande (NL) ('Raad van de Vlaamse Gemeenschapscommissie'). Ce site web contient en outre beaucoup d'informations sur le fonctionnement et les activités de cette institution.
Les médiateurs communaux
Tout citoyen ou personne morale (entreprise, association) qui estime qu'un service de l'administration communale (y compris l’enseignement communal), de la police ou du CPAS n'a pas fonctionné conformément à sa mission peut contacter le service concerné. Si malgré tout les réponses restent insatisfaisantes, il existe dans certaines communes une fonction de médiateur.
Les médiateurs, à tous les niveaux de pouvoir
Tous les niveaux de pouvoirs, ainsi que certains secteurs économiques (banques, assurances, télécoms…) ou services publics (pensions, services postaux, transports en commun), possèdent désormais une cellule de médiation. Ces médiateurs et médiatrices collaborent entre eux.
Un problème avec une administration ou un prestataire de services ?Consultez le site portail des médiateurs et ombudsmans belges, créé à l’initiative de la Concertation Permanente des Médiateurs et Ombudsmans (CPMO). La CPMO est un réseau informel auquel sont affiliés tous les médiateurs et ombudsmans belges pour les services publics de l’Etat fédéral, des Régions et des Communautés, ainsi que des Villes et Communes. Plusieurs médiateurs et ombudsmans indépendants du secteur privé en sont membres également. |
Un problème sur Internet ?eCops est un point de contact belge en ligne où vous pouvez, en tant qu’utilisateur d’Internet, signaler des abus ou des infractions sur ou via Internet. |
Belmed, un outil de médiation en ligne
Vous êtes un particulier et vous avez un problème avec un commerçant ... |
