Fidus Online: een recordjaar en nieuwe vooruitzichten voor 2026
Op 21 april verwelkomde het Fidus Online-team zijn gebruikers in de kantoren van Paradigm voor een nieuwe editie van de Users Club. De highlights: een terugblik op het jaar, nieuwe diensten, een toespraak van de FOD Financiën en een constructieve uitwisseling met de deelnemers.
Fidus Online: in een notendop
Met de diensten van Fidus kunnen overheidsadministraties verbinding maken met authentieke bronnen — Rijksregister, KBO, Kadaster, KSZ, DIV… — en op een veilige manier gegevens uitwisselen. Fidus Online is de webinterface die deze diensten rechtstreeks toegankelijk maakt voor ambtenaren, zonder ingewikkelde technische integratie. Met een paar muisklikken kan een agent kadastrale gegevens raadplegen, een burger identificeren of een gezinssamenstelling controleren, en dit alles in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen.
2025 in cijfers
Fidus Online telt vandaag 35 instellingen (+9 %), 392 gebruikers (+26 %) en 15 beschikbare diensten (+25 %). Het meest opvallende cijfer: 252.000 verwerkte opvragingen over het jaar, een stijging van 84 %. De drie meest gevraagde diensten zijn het raadplegen van vastgoedgegevens via het kadaster (155.000 opvragingen, het identificeren van personen via het Rijksregister (62.700) en de gezinssamenstelling (15.000).
Nieuwe diensten in de catalogus
In 2026 zijn er al drie nieuwe diensten toegevoegd aan Fidus Online:
- JobSeeker (identificatie van profielen voor knelpuntberoepen, via Actiris, VDAB en Forem);
- Unemployment Data (informatie over werkloosheid via de RVA);
- De Real Estate Transaction Service (gegevens over vastgoedtransacties via het Kadaster van de FOD Financiën).
Wat betreft Fidus, zijn er ook drie extra diensten beschikbaar gesteld: Bill Retainment V2.1, eDossier en Telemarc V2.
De FOD Financiën presenteert de nieuwste versie van ConsultImmo
We hadden het genoegen collega's van de FOD Financiën te verwelkomen die komende slimme tweaks van ConsultImmo kwamen voorstellen, de meest gebruikte dienst van het platform m.b.t. kadastrale gegevens. De nieuwste versie is sneller en laat meer flexibiliteit toe bij het zoeken, naast een beter foutbeheer en conformiteit met de Belgische BELGIF-norm.
Tevreden gebruikers denken actief mee
De tevredenheidsscore (CSAT) bedraagt 80%. De deelnemers waarderen de snelle toegang en het gebruiksgemak van het platform. Zoals een deelnemer het samenvat: "Het is een van de eerste apps die we 's ochtends openklikken."
Uit de gesprekken kwamen ook concrete ideeën naar voren: het kruisen van gegevens uit verschillende bronnen, betere mogelijkheden voor gerichte extractie en harmoniseren van de terminologie. Deze feedback is zeer waardevol en zal onze roadmap voor toekomstige ontwikkelingen aanvullen.
En in 2026?
Het team richt zich op drie pijlers: het platform moderniseren, meer diensten openstellen – van de 57 beschikbare diensten in Fidus kan een groot deel via Fidus Online toegankelijk worden gemaakt – en de acceptatie versnellen door nieuwe partners te begeleiden. De filosofie verandert niet: elke nieuwe geïntegreerde dienst betekent een stap minder voor burgers en bedrijven.
Meer weten? Schrijf je in voor een opleiding rond het optimaal gebruik van het platform. Neem snel contact op met één van de medewerkers via irisline@paradigm.brussels of op 02 801 00 00.
