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Région de Bruxelles-Capitale - Page d'accueil

Opérateurs 112 (M/F/X)

Pouvez-vous garder votre calme et prendre les bonnes décisions sous pression ? Alors vous êtes peut-être la personne que nous cherchons.

En quoi consiste la fonction ?

Lorsqu’une personne compose le 112 à Bruxelles, ce sont nos opérateurs qui répondent.  

Ils et elles traitent les appels d’urgence pour l’aide médicale urgente et l’aide urgente des pompiers. Cela signifie : analyser les informations reçues, poser les bonnes questions et déterminer le niveau d’urgence approprié. Il s’agit d’une fonction exigeante, essentielle et profondément porteuse de sens. 

Faites la différence chaque jour

Vous êtes en contact avec des personnes en détresse et vous restez calme, clair et empathique. Vous réalisez un premier tri crucial : distinguer une situation vitale d’une demande de transport non urgente. 

Le centre d’urgence est le cœur battant des services de secours. Disponible 24h/24 et 7j/7, il ne s’arrête jamais. En tant qu’opérateur ou call-taker, vous jouez un rôle déterminant. Votre calme au bout du fil peut sauver des vies ! 

Postuler

Nous ne recrutons pas actuellement de nouveaux opérateurs 112.