Services en ligne pour les questions environnementales

BRUGEL est le régulateur bruxellois pour les marchés du gaz et de l'électricité.
Vous trouverez sur son site des formulaires pour vous aider dans le choix d'un fournisseur et de votre énergie et dans vos démarches administratives (transfert des énergies lors d'un déménagement, électricité verte, plaintes, indemnisation, clients protégés).

• BRUSIM - comparer les offres des fournisseurs d'énergie en Région de Bruxelles-Capitale (module en ligne)
• Greencheck - vérifier le taux d'électricité verte de votre consommation (module en ligne)

Sibelga est le gestionnaire des réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel pour les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale.

Vous trouverez sur son site des formulaires pour faciliter la gestion de votre énergie (compteurs - raccordements : ouverture/fermeture, travaux, tarifs, relevé de compteurs, code EAN, historique).

• Introduire une demande auprès de Sibelga 
• Introduire une plainte auprès de Sibelga

Mieux encore : le site de Sibelga vous permet d'effectuer certaines opérations en ligne :

• Rechercher un code EAN
• Consulter le calendrier du relevé des index (recherche par adresse)
• Transmettre le relevé des index de vos compteurs
• Demander des travaux
• Calculer les tarifs des travaux 
• Calculer les tarifs pour l'utilisation du réseau via un simulateur tarifaire des coûts de distribution

L’application Energuide vous offre une vue directe sur vos consommations, mais également sur vos frais. Vous pouvez désormais suivre de près votre consommation d’électricité, de gaz, d’eau, de mazout, et même de carburant pour votre voiture.

• ​Gérer votre consommation d'énergie avec l'application Energuide

Par "installations classées", on entend les activités, équipements ou produits qui peuvent avoir un impact sur l’environnement et le voisinage et qui nécessitent un permis d'environnement.

• Consulter la liste des installations classées sur le site de Bruxelles Environnement (recherche par mot-clé, par numéro de rubrique ou par champ libre) (base de données en ligne)

Le site de Bruxelles Environnement vous indique comment savoir si votre sol est pollué et comment prévenir et résorber la pollution des sols.

• Remplir certains des formulaires relatifs aux sols (demande d'accès à l'étude de sol, demande d'attestation du sol, notification et demande de dispense de réalisation de reconnaissance de l'état du sol, demande de dérogation articles 17 et 23, demande de prime pour la réalisation d’études du sol et de travaux de traitement de pollution orpheline du sol) via IRISbox
  (service en ligne avec carte d'identité électronique) 

Info Bruit est le portail sur le bruit de la Région de Bruxelles-Capitale

• Introduire une demande concernant le bruit (information, réclamation, ...) sur le site Info Bruit (formulaire en ligne)

Vous trouverez sur le site de Bruxelles Environnement l'application WebNoise, un réseau de mesure du bruit ambiant et du bruit des trains et des avions et un réseau de surveillance du bruit.

• Visualiser les résultats de mesure du bruit (cartes interactives et graphiques)

• Signaler une nuisance sonore via IRISbox (service en ligne avec carte d'identité électronique)

Pour vous plaindre de nuisances sonores engendrées par le trafic aérien, vous pouvez écrire à la sous-division Police Environnement de Bruxelles Environnement (IBGE) via un formulaire en ligne.

• Introduire une réclamation sur le bruit des avions (formulaire en ligne)

• Introduire une demande de dératisation auprès de votre commune via IRISbox
  (service en ligne avec carte d'identité électronique) 

L'agence Bruxelles-Propreté propose plusieurs services en ligne de recherche personnalisée relative aux collectes de déchets en Région de Bruxelles-Capitale :

• Connaître les jours de collecte de déchets dans votre rue (recherche en ligne)
• Connaître l'emplacement des bulles à verre et des points d'apport Proxy Chimik
  (recherche en ligne)
• Télécharger l’app Recycle! pour obtenir toutes les informations relatives à la collecte des déchets (service mobile)
• Introduire une réclamation auprès de Bruxelles-Propreté (formulaire en ligne)

L’application Fix My Street permet de signaler en un seul clic (via le site ou l’application mobile) une défectuosité de voirie ou la présence de déchets et de dépôts clandestins aux administrations bruxelloises compétentes. Vous pouvez également voir tous les incidents de voirie sur une carte interactive.

• Signaler un problème sur la voie publique et consulter la carte des incidents en ligne (module en ligne ou service mobile)

You can make a complaint if you continue to receive unaddressed advertising in spite of the regional no-advertising sticker (FR/NL) on your letterbox:

• Complain about the non-compliance with the no-advertising sticker (FR/NL) (online form)

Le site "Qualité de l'air" de Bruxelles Environnement vous permet de suivre en permanence et en temps réel l'évolution des concentrations en polluants dans l'air ambiant en Région de Bruxelles-Capitale

• Recevoir une alerte en cas de pic de pollution par mail, par SMS ou via l'application Air Qualité (service en ligne ou services mobiles)

Une zone de basse émission désigne une ville ou partie de ville dans laquelle la circulation est interdite aux véhicule les plus polluants.
Le dispositif LEZ est en vigueur sur l’ensemble du territoire des 19 communes bruxelloises.

• Tester via le simulateur LEZ si votre véhicule a accès à la zone de basses émissions de la Région bruxelloise (module en ligne)

• Introduire une demande de dérogation aux interdictions prévues par la législation relative à la conservation de la nature via IRISbox
  (service en ligne avec carte d'identité électronique) 

Si vous observez un phénomène de négligence ou de maltraitance d’animaux en Région de Bruxelles-Capitale, vous pouvez déposer plainte auprès de Bruxelles Environnement.

• Porter plainte en cas de négligence ou de maltraitance animale (formulaire en ligne)