Services en ligne pour les questions environnementales
Energie
BRUGEL, le régulateur bruxellois pour l'énergie
Ouvrir dans une nouvelle fenêtreBRUGEL est le régulateur bruxellois pour les marchés du gaz et de l'électricité.
Vous trouverez sur son site des formulaires pour vous aider dans le choix d'un fournisseur et de votre énergie et dans vos démarches administratives (transfert des énergies lors d'un déménagement, électricité verte, plaintes, indemnisation, clients protégés).
Sibelga
Sibelga est le gestionnaire des réseaux de distribution d'électricité et de gaz naturel pour les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale.
Vous trouverez sur son site des formulaires pour faciliter la gestion de votre énergie (compteurs - raccordements : ouverture/fermeture, travaux, tarifs, relevé de compteurs, code EAN, historique).
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreIntroduire une demande auprès de Sibelga
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreIntroduire une plainte auprès de Sibelga
Mieux encore : le site de Sibelga vous permet d'effectuer certaines opérations en ligne :
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreRechercher un code EAN
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreConsulter le calendrier du relevé des index (recherche par adresse)
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreTransmettre le relevé des index de vos compteurs
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreDemander des travaux
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreCalculer les tarifs des travaux
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreCalculer les tarifs pour l'utilisation du réseau via un simulateur tarifaire des coûts de distribution
L’application Energuide vous offre une vue directe sur vos consommations, mais également sur vos frais. Vous pouvez désormais suivre de près votre consommation d’électricité, de gaz, d’eau, de mazout, et même de carburant pour votre voiture.
Installations classées
Par "installations classées", on entend les activités, équipements ou produits qui peuvent avoir un impact sur l’environnement et le voisinage et qui nécessitent un permis d'environnement.
Sols
Le site de Bruxelles Environnement vous indique comment savoir si votre sol est pollué et comment prévenir et résorber la pollution des sols.
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreRemplir certains des formulaires relatifs aux sols (demande d'accès à l'étude de sol, demande d'attestation du sol, notification et demande de dispense de réalisation de reconnaissance de l'état du sol, demande de dérogation articles 17 et 23, demande de prime pour la réalisation d’études du sol et de travaux de traitement de pollution orpheline du sol) via IRISbox
(service en ligne avec carte d'identité électronique)
Bruit
Contact - Information
Info Bruit est le portail sur le bruit de la Région de Bruxelles-Capitale
Mesurer le bruit
Vous trouverez sur le site de Bruxelles Environnement l'application WebNoise, un réseau de mesure du bruit ambiant et du bruit des trains et des avions et un réseau de surveillance du bruit.
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreVisualiser les résultats de mesure du bruit (cartes interactives et graphiques)
Vous plaindre du bruit
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreSignaler une nuisance sonore via IRISbox (service en ligne avec carte d'identité électronique)
Bruit des avions
Pour vous plaindre de nuisances sonores engendrées par le trafic aérien, vous pouvez écrire à la sous-division Police Environnement de Bruxelles Environnement (IBGE) via un formulaire en ligne.
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreIntroduire une réclamation sur le bruit des avions (formulaire en ligne)
Dératisation
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreIntroduire une demande de dératisation auprès de votre commune via IRISbox
(service en ligne avec carte d'identité électronique)
Déchets
Bruxelles-Propreté - collecte de déchets
L'agence Bruxelles-Propreté propose plusieurs services en ligne de recherche personnalisée relative aux collectes de déchets en Région de Bruxelles-Capitale :
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreConnaître les jours de collecte de déchets dans votre rue (recherche en ligne)
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreConnaître l'emplacement des bulles à verre et des points d'apport Proxy Chimik
(recherche en ligne) - Ouvrir dans une nouvelle fenêtreTélécharger l’app Recycle! pour obtenir toutes les informations relatives à la collecte des déchets (service mobile)
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreIntroduire une réclamation auprès de Bruxelles-Propreté (formulaire en ligne)
Fix My Street - signaler un problème sur la voie publique
L’application Fix My Street permet de signaler en un seul clic (via le site ou l’application mobile) une défectuosité de voirie ou la présence de déchets et de dépôts clandestins aux administrations bruxelloises compétentes. Vous pouvez également voir tous les incidents de voirie sur une carte interactive.
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreSignaler un problème sur la voie publique et consulter la carte des incidents en ligne (module en ligne ou service mobile)
Non respect de l'autocollant antipub
You can make a complaint if you continue to receive unaddressed advertising in spite of the Ouvrir dans une nouvelle fenêtreregional no-advertising sticker on your letterbox:
Pollution - qualité de l'air
Pollumètre
Le site "Ouvrir dans une nouvelle fenêtreQualité de l'air" de Bruxelles Environnement vous permet de suivre en permanence et en temps réel l'évolution des concentrations en polluants dans l'air ambiant en Région de Bruxelles-Capitale
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreRecevoir une alerte en cas de pic de pollution par mail, par SMS ou via l'application Air Qualité (service en ligne ou services mobiles)
Low Emission Zone (LEZ)
Une zone de basse émission désigne une ville ou partie de ville dans laquelle la circulation est interdite aux véhicule les plus polluants.
Le dispositif LEZ est en vigueur sur l’ensemble du territoire des 19 communes bruxelloises.
Conservation de la nature
- Ouvrir dans une nouvelle fenêtreIntroduire une demande de dérogation aux interdictions prévues par la législation relative à la conservation de la nature via IRISbox
(service en ligne avec carte d'identité électronique)
Bien-être animal
Si vous observez un phénomène de négligence ou de maltraitance d’animaux en Région de Bruxelles-Capitale, vous pouvez déposer plainte auprès de Bruxelles Environnement.
Information
Au niveau communal
Au niveau communal
Il existe un formulaire sur le site de la commune de Schaerbeek qui vous permet de signaler un problème concernant la propreté un niveau des espaces publics ou l'entretien des espaces verts, ou encore d'introduire une demande auprès de la commune.