De waarden van de GOB

Waardering en een open ingesteldheid ten opzichte van de ander, van verschillen, van diversiteit en van de omgeving.

• Een actief beleid inzake welzijn op het werk, diversiteit en gelijke kansen promoten en voeren;
• Bevorderen van het best mogelijke evenwicht tussen privé- en beroepsleven;
• Bevorderen van een organisatiecultuur van respect voor iedereen en voor de leefomgeving, waarbij voorrang wordt gegeven aan luisterbereidheid en gedachtewisseling;
• Openstaan voor de buitenwereld, in het bijzonder met het oog op de rol als Belgische en internationale hoofdstad.

Rekening houden met de behoeften en verwachtingen van de begunstigden van de te verstrekken diensten (medewerkers, burgers, bedrijven, verenigingen, regering, mensen die in Brussel langskomen of er werken) om hen tevreden te stellen.

• De behoeften van de begunstigden van de diensten die de GOB verstrekt kennen en erop anticiperen;
• De burgers en medewerkers betrekken bij de beslissingen die hen aanbelangen: in de mate van het mogelijke regelmatig verzamelen van hun feedback en er rekening mee houden om de prestaties te verbeteren;
• Optimaal organiseren en beheren van de middelen om zo een kwaliteitsvolle dienstverlening te garanderen;
• Het gelijkwaardigheidsprincipe toepassen op elke begunstigde.

Zich overtreffen, continu streven naar betere prestaties, de werkpraktijken en de kwaliteit van de dienstverlening voortdurend verbeteren.

• Ontwikkelen van een kwaliteitsgericht beheer door te steunen op strategie en planning, door de menselijke middelen te valoriseren, door de middelen doeltreffend te beheren, door samenwerkingsverbanden uit te bouwen en door systemen in te voeren om de resultaten en de doeltreffendheid te meten;
• Een regelmatige invraagstelling aanmoedigen alsook een voortdurende verbetering van de praktijken;
• Creativiteit en innovatie stimuleren door proactieve en participatieve benaderingen en expertise te ontwikkelen om uit te groeien tot de beste speler op het betreffende domein;
• Een duurzame rol en maatschappelijke verantwoordelijkheid opnemen.

Zorgen voor de naleving van de wetten en regels, loyaliteit ten opzichte van de overheid, neutraliteit en eerlijkheid.

• Een langetermijnvisie en de continuïteit van de openbaredienstverlening garanderen;
• Beslissingen nemen met respect voor de wetteksten en de regeerverklaring
• Naleven van het principe van het algemene belang en elke vorm van discriminatie vermijden;
• De transparantie en objectiviteit van de beslissingen garanderen.

Samenwerken om de gemeenschappelijke doelstellingen te behalen, complementariteit aanmoedigen, met elkaar delen en elkaar helpen.

• Samenwerking en sociale banden bevorderen om gemeenschappelijke doelen te bereiken en een gemeenschappelijke geschiedenis te delen;
• Projectwerk en transversaliteit ontwikkelen;
• Zorgen voor een coherent imago van de instelling met betrekking tot al zijn bevoegdheden;
• De krachten bundelen met de andere gewestelijke instellingen.