Paradigm, essentiële schakel in de interventies van de DBDMH

Onze medewerkers beheren en onderhouden de IT- en logistieke platformen die de hulpverleners in staat stellen om snel en efficiënt te reageren op noodoproepen.

De ontwikkelaars van Paradigm hebben het Fireplan-platform gecreëerd, dat de uitwisseling van informatie tussen de verschillende interne en externe diensten van de DBDMH centraliseert en waarborgt. Dit platform vormt het hart van het beheer van de hulpdienst(en) en zorgt voor een gecentraliseerd beheer van de operationele planningen, het oproepen van personeel, opleiding, medische follow-up en nog veel meer. De beveiliging van persoonsgegevens is ook een prioriteit en laat geen enkele ruimte voor fouten.

Het systeem-team ontwikkelt en implementeert infrastructuren met een hoge beschikbaarheid die ontworpen zijn om 24/7 te werken. Onze teams zijn ook op die momenten beschikbaar, wat hun totale toewijding aan hun missies onderstreept. In geval van crisis worden ze gemobiliseerd om innovatieve oplossingen uit te rollen. Zo hebben ze tijdens de Covid-19 pandemie in 2020 binnen een week een volledig operationeel callcenter opgezet in de brandweerkazerne, voor de dienstdoende artsen. Onze teams staan ook paraat in geval van een terroristische aanslag.

Daarnaast leveren twee teamleden, die gespecialiseerd zijn in cartografie, informatie die van vitaal belang is tijdens reddingsoperaties.

Nicolas Locoge, Directeur-generaal van Paradigm, en Marc Van den Bossche, Adjunct-directeur-generaal, feliciteren onze teams en benadrukken hun kwaliteiten en vaardigheden: "Onze medewerkers geven blijk van een zeer hoog niveau van beschikbaarheid en aanpassingsvermogen bij de diensten die ze aanbieden. Ze beschikken ook over een groot mobilisatievermogen in uitzonderlijke situaties. Hun inzet is totaal. Paradigm is er trots op de brandweer te ondersteunen bij haar essentiële missies".