Les Pompiers de Bruxelles désormais intégrés sur be.brussels

Citoyen·nes, professionnel·les et organisations peuvent désormais accéder à toutes les informations et démarches liées à la sécurité, à la prévention incendie et à l’aide d’urgence via une seule adresse centrale.

Cette intégration vise à simplifier l’accès aux services administratifs et aux conseils en matière de sécurité, tout en renforçant l’expérience utilisateur.

Update 11 juillet

Le basculement technique est prévu entre le 14 juillet et le 16 juillet. Durant cette période :

• Le site pourrait être temporairement indisponible ou présenter des ralentissements.
• Le suivi de certains dossiers (traitement, mise à jour, consultation) pourrait être momentanément impacté : difficultés temporaires pour soumettre un nouveau dossier via un formulaire web ou pour compléter un dossier en cours sur base d’une URL communiquée. 

Nous mettons tout en œuvre pour limiter les perturbations et assurer une continuité de service aussi fluide que possible.

Ce que vous pouvez faire

• Reporter de quelques jours le suivi de dossiers nécessitant l’utilisation d’un formulaire hébergé sur le site web
• Assister les démarches urgentes par échanges téléphoniques/mail classiques sans passer par le site web
• En cas de besoin ou de difficulté, vous pouvez contacter notre équipe support viaweb@fire.brussels

Le contenu de l’ancien site pompiers.brussels est désormais repris dans la rubrique « Sécurité et prévention » sur be.brussels. Une redirection automatique vous guide directement vers :

• Les informations sur la sécurité incendie dans les habitations, bâtiments, événements et sur la voie publique
• Toutes les démarches utiles : demande d’avis, d’attestation ou de permis, formulaires de contact ou de rendez-vous, etc.
• Les étapes à suivre après une intervention des pompiers
• Les numéros d’urgence et conseils préventifs essentiels

Vous y trouverez également :

• L’actualité du SIAMU et les grandes missions de notre service
• Notre histoire, nos valeurs et nos casernes
• Des informations sur la gestion régionale des risques
• Le portail de recrutement et toutes nos offres d’emploi
• Une page dédiée à l’école des cadets
• Les coordonnées utiles pour poser une question, remercier ou introduire une plainte
• Nos informations sur la transparence de nos services

Cette intégration s’inscrit dans la stratégie numérique régionale visant à centraliser l’information et à rendre les services en ligne plus simples et plus accessibles pour tou·tes les Bruxellois·es.

Vous consultez encore les sites pompiers.brussels ou brandweer.brussels ? Pas d’inquiétude : vous serez automatiquement redirigé·e vers la bonne page sur be.brussels. L’accès à nos informations et démarches reste donc garanti.

N’hésitez pas à nous contacter via Ouvrir dans une nouvelle fenêtreweb@fire.brussels.