Cloud Telephony Managed Services
Modernisez la téléphonie pour collaborer, appeler et gérer votre solution en toute simplicité
Présentation du service
Le service Cloud Telephony Managed Services d’IRISnet propose une solution de téléphonie fixe hébergée dans le cloud, flexible et évolutive, conçue pour répondre aux enjeux actuels de mobilité et de collaboration. Grâce à une connectivité fiable via notre HUB SBC, vos collaborateurs accèdent à leur ligne professionnelle où qu'ils soient, sur n'importe quel terminal.
Ce service "clé en main" couvre l'intégralité du cycle de vie de la téléphonie : du déploiement à la supervision continue, en passant par la configuration et le support. IRISnet assure une gestion complète, permettant aux institutions de se concentrer sur leur métier tout en bénéficiant de l'expertise locale de nos spécialistes UCC.
Ses caractéristiques principales :
- Solution de téléphonie fixe hébergée dans le cloud avec connectivité via HUB SBC
- Communications illimitées vers les numéros fixes et mobiles
- Gestion complète par IRISnet : déploiement, configuration, support et monitoring
- Fonctionnalités avancées : Call Queues, IVR, Softphone, Présence et Messagerie instantanée
- Deux niveaux de service : Pack Téléphonie (standard) et Pack UC (outils collaboratifs avancés)
Ses bénéfices :
- Une téléphonie modernisée accessible partout (bureau, télétravail, déplacements)
- Une maîtrise totale des coûts grâce à une offre à prix fixe
- Une collaboration renforcée par des outils unifiés (chat, présence, conférence)
- Une tranquillité d'esprit garantie par un point de contact unique et un support de proximité
- Une flexibilité d'usage sur tout type de terminal (téléphone fixe, PC, mobile)