Overheid 2.0

In de strijd tegen COVID-19 worden alle burgers gevraagd om zich zo weinig mogelijk te verplaatsen, wat ook geldt voor verplaatsingen naar openbare diensten. 

Toepassingen

IRISbox, het e-loket - video.

BOS voor het elektronische beheer van vergaderingen. Alle documenten zijn op afstand beschikbaar voor de verkozenen.

Nova, het platform voor het beheer van stedenbouwkundige en milieuprocedures.

de e-catalogus voor online IT-uitrusting en -diensten.

Communicatieplatformen

Dankzij de gewestelijke mail en webmail kunt u te allen tijde uw mails en agenda bekijken en beheren via welk toestel en op welke locatie dan ook.

Website: https://webmail.brussels / Gebruikersgids Exchange 2016 (.pdf) (1,04 MB)

Dankzij de VPN-service (Virtual Private Network), beschikt u over beveiligde toegang tot uw werkbestanden thuis of op verplaatsing, via een internetverbinding. De IRISnet-bandbreedte is stabiel: het gewestelijke netwerk kan dit soort verkeer aan en zal niet gesatureerd raken.

Samenwerkingstools zoals O365 en Teams helpen bij het werken op afstand en maken het mogelijk om verbonden te blijven met collega’s, werkdocumenten te delen en videoconferenties te organiseren (met een of meerdere personen).

Om u verder te helpen:

• Enkele tips voor MS Teams (.pdf) (465,00K)
• Teams handleiging snel aan de slag (.pdf) (1,27MB)
• Gebruikershandleiding MS Teams (.pdf) (467,00K)
• Als externe gebruiker deelnemen aan een vergadering in Teams (.pdf) (753,00K)
• Videotraining voor Microsoft Teams

Samenwerkingstools zoals Webex, Connect.me en OneNet kunnen worden gebruikt om telefonische oproepen te doen, videoconferenties te houden, enz. Ze zorgen er ook voor dat de burger altijd contact kan opnemen met zijn of haar bestuur (bijvoorbeeld via een 0800-nummer met meerdere ontvangers).

Om u verder te helpen:

• Alles weten over Webex vergaderingen
• Aan de slag met de Webex web-app deelnemen aan een vergadering, gebeurtenis of trainingsessie
• Uw CISCO Webex-site in moderne weergave gebruiken
• Op het YouTube-kanaal van WebEx wordt uitgelegd hoe de videoconferentietool gebruikt moet worden.

CIBG diensten

 Als uw bestuur samenwerkt met het CIBG, ga dan met vragen om info, advies of een technische interventie naar uw IT Manager.

Als u nog niet samenwerkt met het CIBG en meer informatie wil over een van deze tools of ze wil implementeren in uw bestuur, stuur dan een mail naar customer@cibg.brussels

• Alle toepassingen van het CIBG worden toegelicht op de website van het centrum. Onder de tab ‘Onze oplossingen’ vindt u een handleiding voor de meeste platformen. 
• Enkele tips om thuis te werken
• Een PDF handtekenen met eID (.pdf) (1,20MB)