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Services d'urgence et de garde

Votre enfant vient de faire une mauvaise chute ? Vous avez besoin d'urgence de médicaments et il est 21 heures ? Votre animal de compagnie fait une forte fièvre et vous ne savez que faire ? Ou vous souhaiteriez tout simplement trouver quelqu'un qui vous écoute ? Voici les principaux services d'urgence et de garde à qui vous pouvez faire appel en cas de problème.

  • En cas d'urgence strictement médicale, d'accident, d'agression ou d'incendie, vous pouvez composer le numéro 100 (en Belgique) ou le 112 (accessible dans tous les pays de l'Union européenne), gratuitement et 24h/24, à partir d'un téléphone fixe, d'une cabine publique ou d'un GSM (même en cas de perturbation ou de surcharge des réseaux GSM).
  • Police-Secours : 101
  • En cas d'accident de la circulation, les bornes téléphoniques d'urgence placées tous les deux kilomètres sur les autoroutes et certaines routes régionales vous permettent d'entrer en contact direct avec un opérateur qui vous localisera automatiquement.

Assistance médicale

Services d'urgence

Numéro d’urgence européen

Valable à Bruxelles et partout en Europe, pour toute urgence médicale
Tél. : 112
Site web : www.sos112.be

Pompiers et ambulances

Tél. : 100
Site web : pompiers.brussels

Centre Antipoisons

Tél. : +32 (0)70 245 245
Site web : www.poisoncentre.be

Centre des brûlés Bruxelles

Hôpital Militaire Reine Astrid
Dispatching urgences : +32 (0)2 264 48 48 
Tel. : +32 (0)2 268 62 00
Site web : www.hopitalmilitaire.be

Croix-Rouge

Tél. : 105

Permanences et services de garde

Médecins de garde

Garde Bruxelloise
Tél. : +32 (0)2 201 22 22
Site web : www.gbbw.be

  • SOS Médecins (service francophone)
    Tél. : +32 (0)2 513 02 02
    Site web : www.sosmedecins.be
  • Brusselse Huisartsen Kring (service néerlandophone)
    Tél. : +32 (0)2 242 43 44
    Site web : www.bhak.be (NL)

Dentistes de garde

Tél. : +32 (0)2 426 10 26

Pharmacies de garde

Urgences : 0903 99 000 (1,50 €/min)

Sur les vitrines des pharmacies, vous trouverez la liste des pharmacies ouvertes jusqu'à 22h.
Vous pouvez trouver la liste des pharmacies ouvertes de 22h à 9h du matin auprès les organismes suivants :

En outre, vaccins, sérums et gammaglobulines d'usage exceptionnel peuvent être obtenus 24h/24 à l'adresse suivante :
Clinique générale Saint-Jean
Rue du Marais, 114 à 1000 Bruxelles
Site web : www.clstjean.be

Fondation contre le Cancer

Cancerphone : 0800 15 801
Site web : www.cancer.be

Sida, IST (Infections Sexuellement Transmissibles) et santé sexuelle

  • Aide Info Sida (service francophone)
    Tél. : 0800 20 120
    Site web : www.aideinfosida.be
  • Sensoa (service néerlandophone)
    Tél. : +32 (0)2 238 68 68
    Site web : www.sensoa.be

Vétérinaires

Vet Emergency (service d'urgence à domicile)
Tél. : +32 (0)2 644 24 24
Site web : www.vetemergency.be

  • SOS Vétérinaires (service d'urgence francophone)
    à domicile : +32 (0)497 40 04 00
    au poste de garde : +32 (0)491 91 91 31
    Site web : www.veterinaires.brussels

Assistance psycho-sociale

Services d'aide et d'écoute

Prévention du suicide

Protection contre la violence et la maltraitance

SOS Violence

SOS Viol (service francophone)
Tél. : +32 (0)2 534 36 36
Site web : www.sosviol.be

Maltraitance des enfants

Maltraitance des personnes âgées

  • SEPAM (Service d'Ecoute pour Personnes Agées Maltraitées (service francophone)
    asbl Infor-Homes
    Tél. : +32 (0)2 223 13 43
    Site web : www.inforhomesasbl.be/fr/maltraitance
  • Brussels Meldpunt Ouderenmis(be)handeling (service néerlandophone) 
    Home-Info vzw
    Tél. : +32 (0)2 511 91 20
    Site web : www.home-info.be (NL)

Aide à la jeunesse

  • SOS Jeunes (service francophone)
    Tél. : +32 (0)2 512 90 20
    Site web : www.sosjeunes.be
  • Awel (service néerlandophone)
    Tél. : 102
    Site web : www.awel.be (NL)
  • Teleblok (aide aux étudiants en période d'examens) (service néerlandophone)
    Chat sur le site de Teleblok pendant les périodes d'examens en janvier et en juin chaque jour entre 18h et 23 h
    Site web : www.teleblok.be (NL)

Aide et prévention en matière de drogues

  • Infor-Drogues (service francophone)
    Tél. : +32 (0)2 227 52 52
    Site web : www.infor-drogues.be
  • De Druglijn (service néerlandophone)
    Tél. : +32 (0)78 15 10 20
    Site web : www.druglijn.be (NL)
  • Alcooliques Anonymes (service francophone)
    Tél. : +32 (0)2 511 40 30
    Site web : www.alcooliquesanonymes.be
  • Anonieme Alcoholisten Vlaanderen (service néerlandophone)
    Tél. : +32 (0)3 239 14 15
    Site web : www.aavlaanderen.org (NL)

Sécurité

Police-Secours

Tél. : 101

Commissariats de police

Vous trouverez les coordonnées du commissariat le plus proche dans la rubrique sur les zones de police.

Child Focus

Tél. : 116 000 (depuis la Belgique - gratuit)
Tél. : +32 (0)2 475 44 99 (depuis l'étranger - payant)
Site web : www.childfocus.be

Odeur de gaz

Tél. : 0800 19 400
Site web : www.sibelga.be

Carte bancaire perdue ou volée

Card Stop
Tel.: +32 (0)78 170 170
Site web : www.cardstop.be