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Les taxis et Collecto

Les taxis et le service Collecto vous permettent de vous déplacer aisément à toute heure.
De jour comme de nuit, les taxis et le service Collecto sont un des moyens de transport pratiques dans la ville. Vous pouvez y monter en toute confiance, leur exploitation répond à des exigences rigoureuses.

Flexible, disponible, mobile, le taxi cumule les avantages et complète l'offre de transports publics, notamment pour certaines zones géographiques ou tranches horaires moins bien couvertes.

Les taxis bruxellois

Bruxelles dispose d'un large réseau de taxis. Pour vous garantir le meilleur service, le secteur des taxis est très réglementé en Belgique et à Bruxelles. Les tarifs sont déterminés et, clairement visibles pour l'usager à l'intérieur du véhicule, ils prennent en compte un montant de prise en charge, les kilomètres, le temps d'attente éventuel, etc. Les chauffeurs suivent obligatoirement une formation et les véhicules doivent répondre à des normes précises.

En cas de plainte ou objet perdu, n’hésitez pas à contacter la Direction des Taxis de la Région bruxelloise, qui se chargera du suivi administratif de votre dossier. Vous pouvez la contacter soit en appelant le numéro vert 0800 94 001, soit en remplissant un des formulaires en ligne sur le site Bruxelles Mobilité (rubrique "Taxi").

Collecto : pratique, rassurant et démocratique pour vous déplacer de nuit dans la capitale

Jeune ou moins jeune, en goguette ou au travail, n'hésitez pas à faire appel à Collecto pour vos déplacements nocturnes, en complément du réseau classique de taxis. Moyennant quelques règles à respecter, vous pouvez profiter d’un taxi pour € 5, et ce quels que soient vos points de départ et d’arrivée, tant que vous restez dans la Région de Bruxelles-Capitale.

Consultez la carte interactive et la rubrique "Taxi" du site Bruxelles Mobilité pour de plus amples informations sur les taxis et sur le réseau Collecto.

Bon à savoir

  • Pour chaque course, le chauffeur est obligé de vous donner le ticket imprimé (et non un ticket manuscrit) correspondant à votre course, une fois celle-ci terminée. Ce ticket reprend le numéro du taxi, le prix de la course et une série de renseignements utiles en cas de plainte ou d'objet perdu.
  • Chèques-taxi : existant depuis 2008, le chèque-taxi (d'une valeur de € 5) est un nouveau mode de paiement des taxis à Bruxelles, principalement destiné aux personnes à mobilité réduite ou à faible revenu.
  • La Région de Bruxelles-Capitale compte 1.300 taxis, dont 100 taxis équipés spécialement pour les personnes à mobilité réduite.

Plainte ou objet perdu dans un taxi

N'hésitez pas à contacter la Direction des Taxis de la Région bruxelloise, qui se chargera du suivi administratif de votre dossier.

Contact : via le numéro vert 0800 94 001 ou en remplissant un des formulaires en ligne sur le site Bruxelles Mobilité (rubrique "Taxi").