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Qui gère quelles infrastructures ?

A Bruxelles, plusieurs instances se répartissent la gestion des infrastructures dédiées à la mobilité.
Bruxelles présente un important réseau d'infrastructures dédiées à la mobilité : routes, places, tunnels, ponts, métro… Selon leur localisation, leur nature ou encore suivant le type de travaux qui s'y effectue, ces infrastructures sont gérées par différents intervenants : Bruxelles Mobilité, les administrations communales, la STIB (Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles)...

Effondrement, dégradation de la voirie, éclairage en panne, chute d’arbre, etc. Vous pouvez être amené à signaler un problème survenu sur la voirie. D'autre part, vous souhaitez peut-être faire part d'une suggestion concernant des infrastructures mises à votre disposition pour vos déplacements. Vous pouvez vous adresser aux points de contact suivants.

Infrastructures routières

Selon les cas, les routes bruxelloises dépendent soit de la Région de Bruxelles-Capitale, soit de la commune où elles se situent.

Ces instances sont chargées des travaux d’infrastructure, de l'asphaltage, des réparations, du marquage, de la gestion des feux, de l'épandage en hiver, etc. Elles assurent également la gestion du stationnement, la sécurisation, les aménagements spécifiques pour les piétons, les Personnes à Mobilité Réduite (PMR), les vélos, gèrent l'éclairage public, les plantations, l'installation du mobilier urbain, etc.

  • Pour les voiries régionales, vous pouvez contacter Bruxelles Mobilité au numéro gratuit 0800 94 001.
  • Pour les voiries communales, voyez dans quelle commune se situe la route concernée, et contactez l'Administration communale.

Liste des voiries régionales (.pdf) (44K)

Carte des voiries régionales

Infrastructures des transports en commun

  • Le développement et le suivi des infrastructures destinées à l’exploitation des transports en commun régionaux (métro, pré-métro, bus et trams) sont gérés par Bruxelles Mobilité : le gros-œuvre, les parachèvements (peintures, revêtement de sol), la mise en place des équipements (escalators, signalisation électronique, ascenseurs) ou encore la pose d’œuvres d’art. Ces ouvrages sont la propriété de la Région de Bruxelles-Capitale, à l'exception des voies, qui sont du ressort de la STIB (Société des Transports Intercommunaux de Bruxelles).

    La STIB assure par ailleurs l’exploitation commerciale des infrastructures mises en place par Bruxelles Mobilité.
    Pour signaler un problème ou émettre une suggestion concernant les infrastructures des transports en commun, vous pouvez contacter Bruxelles Mobilité au numéro gratuit 0800 94 001.
  • Le groupe SNCB (Société Nationale des Chemins de fer Belges) gère l'ensemble de l’infrastructure ferroviaire et les gares belges. Il assure donc la gestion, l'entretien, le renouvellement et le développement du réseau, en ce compris les infrastructures ferroviaires et gares situées en Région de Bruxelles-Capitale.