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BRUGEL

Le Régulateur Bruxellois pour l’énergie [BRUGEL – Bruxelles Gaz Electricité]

BRUGEL est investi d'une mission de conseil auprès des autorités publiques en ce qui concerne l'organisation et le fonctionnement du marché régional de l'énergie, d'une part, et d'une mission générale de surveillance et de contrôle de l'application des ordonnances et arrêtés y relatifs, d'autre part. Pour une liste exhaustive des missions du régulateur, il y a lieu de se référer à l’ « ordonnance électricité ».

BRUGEL a également défini de manière stratégique ses engagements pour un fonctionnement efficace du marché, un réseau intelligent et une protection vigilante du consommateur.

BRUGEL est constitué de deux entités :

  • un conseil d’administration composé d’un président et de quatre administrateurs nommés par le Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale pour un mandat de 5 ans, une fois renouvelable. Assistent aux réunions du conseil d’administration en tant qu’observateurs, sans voix délibérative, deux commissaires désignés par le Gouvernement.
  • une équipe d’une vingtaine de conseillers et assistants.

Services  au consommateur bruxellois :

  • Gestion des Certificats Verts et des Garanties d’Origine  
  • Octroi du statut de clients protégé
  • Dépôt de plainte relatives au marché de l’énergie bruxellois auprès du Service des Litiges de BRUGEL

Les outils suivants sont également à votre disposition :

  • Avec  BRUSIM comparez et changez de fournisseur d’énergie;
  • Avec Greencheck vérifier le taux d’électricité verte de votre consommation.

Contact :

BRUGEL
Avenue des Arts, 46/14 à 1000 Bruxelles
Tél. : +32 (0)2 563 02 00
Numéro vert : 0800 97 198
Fax : +32 (0)2 563 02 13
Site web : www.brugel.be